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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Vous êtes ? Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Roquebrune-Cap-Martin, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à la clientèle (accueil physique et téléphonique). Clientèle constituée de groupes, individuels et congrès. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vous renseignerez les reportings qui vous incombe et assurerez le suivi administratif lié au poste (caisse, facturation, réservation). Vous devrez appliquer les procédures internes (lean). Vous participerez à l'atteinte des objectifs (satisfaction et chiffre d'affaires) Connaissance du logiciel Onsite360 souhaité. Vous travaillerez 5 jours semaine. Vous devez être disponible le week-end (planning tournant). Vos horaires: 9h00-12h30 14h-19h Prise de poste pour mi-août (avec période de formation interne sur le poste)

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Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du Responsable du pôle appui aux entreprises et aux territoires : - Ecouter, diagnostiquer, informer, conseiller, apporter une assistance technique individuelle ou collective auprès des entreprises relevant du secteur du tourisme - Développer et promouvoir son domaine d'activité et l'offre globale CCI - Etre force de propositions et mettre en œuvre des opérations collectives contribuant à la dynamique du territoire Missions Principales de l'Emploi : 1/ Accompagnement des entreprises et des projets implantés sur le territoire : - Animation des acteurs privée du secteur - Appui individuel et collectif à tout projet relevant du secteur d'activité - Accueillir, informer, orienter, conseiller et accompagner les entreprises sur différents aspects lors d'entretiens individuels ou collectifs - Planifier et organiser des programmes de visites en entreprises pour identifier avec les dirigeants leurs besoins et rechercher les solutions adaptées aux problématiques identifiées (diagnostic) - Aider l'entreprise à établir des dossiers d'aides techniques et financières (contribuer à la recherche de financements et de partenariats) - Alimenter la GRC[...]

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Agent / Agente de vente voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Beausset, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre agence de voyage située au Beausset recrute un(e) agent(e) de vente de voyage pour compléter son équipe. Vos missions : - Accueillir, informer et orienter les clients, en physique et par téléphone - Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) - Créer des voyages sur mesure - Réaliser tout ou partie des opérations de vente, l'assemblage d'une offre touristique à la demande - Suivre les dossiers Conditions de travail : CDI de 35h par semaine Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Le samedi de 9h à 12h Salaire : selon la convention collective nationale de travail du personnel des agences de voyages et de tourisme

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

Grivy-Loisy, 82, Ardennes, Occitanie

Le château fort de Sedan, plus grande forteresse d'Europe, situé dans le département des Ardennes (08) fut bâti au XVème siècle. En 2023, il a été élu Monument Préféré des Français, émission présentée par Stéphane Bern. Missions et activités principales Sous l'autorité hiérarchique du responsable des publics, le médiateur ou la médiatrice culturel(le) devra notamment mener à bien les missions suivantes : · Accueil physique et téléphonique des visiteurs (billetterie) · Vente de produits touristiques (boutique) · Mener des visites guidées (individuels et groupes) · Animer les visites et ateliers pédagogiques · Réaliser les visites animées en costume · Participer au renfort de l'animation des escapes game Compétences et savoir-faire · Maîtrise des techniques d'animation et de médiation · Connaissance des attentes du public jeune/scolaire · Excellent relationnel · Maîtrise de l'anglais souhaité. La maîtrise d'un langue supplémentaire est un plus (Allemand- Néerlandais) Profil recherché · De formation supérieure en filière culturelle, tourisme, histoire · Intérêts et connaissances historiques · Goût du travail en équipe et du terrain · Goût pour l'accueil des publics · Goût pour[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Roquebrune-Cap-Martin, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à la clientèle (accueil physique et téléphonique). Clientèle constituée de groupes, individuels et congrès. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vous renseignerez les reportings qui vous incombe et assurerez le suivi administratif lié au poste (caisse, facturation, réservation). Vous devrez appliquer les procédures internes (lean). Vous participerez à l'atteinte des objectifs (satisfaction et chiffre d'affaires) Connaissance du logiciel Onsite360 souhaité. Vous travaillerez 5 jours semaine. Vous devez être disponible le week-end (planning tournant). Vos horaires: 9h00-12h30 14h-19h Prise de poste immédiate (avec période de formation interne sur le poste). Contrat longue durée.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Restauration - Traiteur

Chassy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour le golf du le Domaine du Roncemay (hôtel 4*, restaurants, golf & Spa).. En tant que réceptionniste, vous êtes en relation permanente avec les différents services du golf - Vous veillez à la bonne circulation de l'information, et votre objectif premier est d'assurer la satisfaction des clients. Vous assurez l'accueil des clients tout et vous leur fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement du parcours du Golf Vous aurez également à gérer la gestion de la boutique, de l'encaissement Contrat du 16 au 22 septembre

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Activités : En tant que Formateur en Tourisme pour l'AFPA, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement et la professionnalisation des bénéficiaires, les aidant à développer les compétences nécessaires à leur insertion professionnelle et à leur évolution dans le secteur touristique. Voici un aperçu des principales activités que vous serez amené(e) à réaliser : Animation des séances d'apprentissage : Vous animerez des sessions de formation en face à face et à distance, en utilisant des ressources pédagogiques adaptées aux besoins spécifiques des apprenants. Votre capacité à organiser et à diversifier les scénarios pédagogiques centrés sur l'apprenant sera essentielle. Conduite des formations en autonomie : Vous dirigerez des formations en toute autonomie, en mettant en œuvre des prestations liées à la certification des compétences acquises. Vous veillerez à ce que chaque stagiaire suive un parcours cohérent, garantissant ainsi la qualité des apprentissages et la validité des certifications délivrées. Gestion du plateau technique : Vous assurerez le bon fonctionnement des équipements et des ressources sur le plateau technique où vous intervenez, veillant à ce que[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Altkirch, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Activités Principales - Accueillir la clientèle de l'agence - Informer la clientèle individuelle, groupe et affaire sur les offres - Sélectionner les produits touristiques selon la découverte faite des besoins du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Conseiller et orienter le client sur les différents produits (transport, terrestre, prestations), - Effectuer les réservations et établir les documents contractuels - Contrôler les documents de voyage - Renseigner les supports de suivi d'activité et reporting - Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage sur l'espace de vente - Réaliser des opérations de promotion des ventes en coordination avec son responsable (Campagnes d'appels sortants, participation à des salons, opérations commerciales.) - Actualiser les données clients (CRM) - Réaliser les objectifs commerciaux individuels et de l'agence Compétences - Bonne Maitrise des Techniques de vente et des principes de la relation client - Bonne maitrise du marché touristique et des produits : Des Caractéristiques des différents produits touristiques, Des Production des tours opérateurs, croisiéristes[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Saison HIVER 2025*** contrat à compter de début novembre ou décembre jusqu'au 11 mai 2025. Ses responsabilités principales : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des studios - Renseigner les clients et les conseillers sur les activités de la station - Prendre note des diverses interventions techniques qui peuvent être demandées Son métier : - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il/elle s'assure que leur voyage s'est bien passé, il/elle présente les prestations de l'établissement, il/elle fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il/elle effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur studio. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des studios, il/elle renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations via le logiciel interne. Connaissant[...]

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Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Sorigny, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Placé(e) sous l'autorité directe de la Directrice du pôle Développement et Attractivité, l'agent pilote, dans une logique partenariale, les aménagements, la communication, la promotion et la mise en tourisme de l'itinéraire. Il accompagne les élus dans la mise en œuvre du plan d'actions inscrit dans la convention de partenariat. Il joue un rôle actif de conseil et est force de proposition. MISSIONS : Coordination et animation du comité d'itinéraire : - Préparation et suivi de la mise en œuvre des objectifs de développement de l'itinéraire Indre à Vélo V49 identifiés dans le cadre de la convention de partenariat - Préparation et suivi comptable du budget alloué à l'Indre à Vélo dans le cadre de la convention de partenariat - Préparation, organisation et comptes rendus des réunions de pilotage du comité d'itinéraire - Travailler avec l'ensemble des partenaires du comité d'itinéraire - Développer les partenariats techniques et financiers - Participation aux réseaux d'acteurs du territoire Positionnement identitaire de l'itinéraire - Poursuivre le déploiement de la nouvelle marque de la véloroute V49 - Suivi de la stratégie de promotion/communication sur 3 ans - Suivi de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Tour-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Stèle est un site d'activités de pleine nature situé à 1250 m d'altitude, à mi-chemin entre le bourg de la Tour d'Auvergne et les villes du Mont-Dore et de la Bourboule. Site nordique connu en hiver, le site est doté depuis 2023 d'un nouveau bâtiment d'accueil et d'un nouvel équipement sportif : un stade de biathlon unique dans la Région accessible tout au long de l'année (utilisation en ski de fond / biathlon l'hiver, accès libre en période hors neige en ski-roue, vélo, trottinettes...). La Communauté de communes Dômes Sancy Artense a réalisé ces équipements et assure à présent la coordination de l'offre d'activités 4 saisons en partenariat avec les acteurs locaux de la pleine nature. Pour assurer le fonctionnement du site à l'année, la Communauté de communes Dômes Sancy Artense (CCDSA) recherche un agent d'accueil polyvalent (H/F) chargé(e) de commercialisation sensible au tourisme de pleine nature. Selon les perspectives, ce poste pourrait être amené à évoluer vers un emploi pérenne. Vous travaillerez sous la responsabilité du Président de la CCDSA et de la Responsable du site de la Stèle. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec la Responsable[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Châteaudun, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

L'agent d'accueil et d'entretien est placé(e) sous la responsabilité de la Direction de la culture et de l'attractivité et a pour mission de gérer l'activité du gîte d'étape dans ses dimensions opérationnelles, humaines, commerciales et budgétaires, tout cela dans un objectif de qualité de service et de création de recettes pour la collectivité. Il veille donc à la satisfaction des clients et à la bonne gestion de la structure d'hébergement. Une disponibilité pour une prise de poste au 1er novembre est souhaitée. Un accompagnement dans la prise en main des missions est prévu par l'équipe de l'Office de Tourisme Municipal pendant le premier mois du recrutement. 1. Missions principales : - L'accueil : physique et téléphonique ; - L'information : face à face - téléphonique - mail ; - Entretien général : propreté, hygiène, sécurité des personnes ; - Réservation : gestion des réservations, du planning et des contrats ; - Régie : l'agent d'accueil et d'entretien est nommé « régisseur des recettes » sur l'ensemble des activités liées au gîte d'étape : location de l'hébergement (nuitées et collecte de la taxe de séjour) ainsi que des vélos et des pédalos (en saison). 2. Compétences[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons sur notre site de Défiplanet' nos futur(e)s conseiller(ère)s en séjour Accueil en contrat CDD à temps partiel. Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours de l'accueil de nos clients. Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets). Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites. Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux. Vous êtes sérieux(se), organisé(e),[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** POSTE LOGE à titre gracieux Contrat du 1 décembre 2024 au 14 avril 2025 La résidence 4**** LES HAUTS DE VALMEINIER 1900 , située dans la vallée de la Maurienne, recrute pour sa saison d'hiver en établissement touristique. Vos missions : - Accueil des clients et informer. - Accueil téléphonique - Gestion des arrivées et départs des clients - Gestion des encaissements Vous représentez l'image de la résidence, savez être à l'écoute et travailler en équipe. Un bon niveau d'anglais est requis, la connaissance de l'allemand et /ou le néerlandais serait un plus fort apprécié ! Avantages : - Logement - Forfait de ski offert - 2 jours de congés consécutifs

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Meisenthal, 57, Moselle, Grand Est

POUR LA SAISON DE NOEL 2024 : - accueillir et informer les visiteurs sur les prestations culturelles et touristiques proposées, - orienter les visiteurs, - encaisser les prestations de visite, - renseigner les visiteurs sur le principe de la file d'attente numérique, - délivrer des ordres de passage en boutique (file numérique), Ponctuellement : - traiter les appels téléphoniques et gérer le standard (transfert des appels, prise de messages) - possibilité d'effectuer le contrôle des titres d'accès, Planning hebdomadaire selon les besoins du service. Travail le week-end et les jours fériés. Plusieurs postes sont à pourvoir.

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

TRANSDEV recrute des conducteurs scolaires (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle (13emois et prime vacances) + missions[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne, composée de trois équipements oenotouristiques, rayonne à travers toute la Bourgogne grâce aux sites de Chablis, Beaune et Mâcon. Chacun de ces trois pôles valorise l'histoire, le patrimoine et la culture, liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Afin de développer le service Accueil, Billetterie, Boutique, sur le site de Beaune, la Cité souhaite recruter un(e) Adjoint(e) qui pourra apporter son soutien opérationnel au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique, doté d'un périmètre plus large. Rattaché(e) à la Directrice d'exploitation commerciale, vous êtes le bras armé du Responsable Accueil Billetterie Boutique pour garantir la parfaite gestion des activités Accueil-Billetterie-Boutique situées dans le site occupé et exploité par la Cité des Climats et vins de Bourgogne à Beaune. En l'absence de votre manager, vous serez en contact direct avec les sites de Chablis et Mâcon pour partager votre expérience et aider les équipes si besoin sur la partie inhérente à votre mission. Vos responsabilités principales : - Aux côtés de votre manager, concevoir l'organisation et assurer l'accueil et le conseil de tous[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil (H/F). MISSIONS : Il renseigne et conseille la clientèle, il vend les différentes activités de l'Office de Tourisme. Il a une position d'interface entre l'entreprise et les clients, et à ce titre, il doit donner une image positive de l'entreprise. Il est responsable de l'organisation et du fonctionnement de la caisse. Il assure le premier niveau de gestion des aléas et litiges, effectue les opérations de reporting, et contribue à la gestion financière. Fonctions et activités principales : - Assurer l'organisation et le fonctionnement de son poste ; - Transmettre des informations ; - Vendre ; - Assurer le premier niveau de gestion des aléas et litiges ; - Effectuer les opérations de reporting et contribuer à la gestion financière ; - Veiller à l'observation de toutes les mesures de sécurité et de confidentialité; - Effectuer des enquêtes de satisfaction client ; Conditions de travail/ particularités : - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (dates approximatives du 04/12/2024 au 21/04/2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil/ Agent d'entretien (H/F). MISSIONS : L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ; Conditions de travail/ particularités : - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (dates approximatives du 04/12/2024 au 21/04/2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une navette du village à la station

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous accueillez les clients sur un poste d'agent de location canoës-kayaks et multi-activités. Accueillir, informer, encaisser, conseiller. Vous parlez anglais (courant) langue allemand et/ou hollandais serait un plus, Maitrise de l'outil informatique (Tableur et traitement texte), mail et réseaux sociaux. Vous entretenez également le matériel et vous faites un peu de manutention légère. Possibilité de conduire la navette (Permis B obligatoire) Possibilité logement

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Hérépian, 34, Hérault, Occitanie

Le Couvent d'Hérépian est un ancien couvent du 17ème siècle restauré en boutique hôtel. Nous avons un bar à vin, un spa (bain à remous) et 13 appartements & suites. Vos missions seront : Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. ( produits, services, activités, restaurants etc ..) Planifier les réservations Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement , le contrôle des paiements et la clôture journalière. Organiser les relations avec les autres services Aide si nécessaire au service du petit déjeuner pour le shift du matin Service au bar pour le shift du soir Ce poste débouchera sur un contrat en CDI à l'issue du contrat. Vous travaillerez dans une ambiance détendue, au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Type d'emploi : Temps plein, CDD Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 12 mois

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Mission principale : Assurer l'ensemble de la relation client et de la sécurité au sein de la résidence selon les standards de la société. Effectuer les tâches administratives. Missions en détail : - Opérationnelle : traitement des arrivées, départs, réservations et requêtes clients. Contrôle de la facturation, clôture de fin de service, contrôle et classement des rapports administratifs. Communication des informations. - Patrimoine et sécurité : connaissance et applications des consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. Maintien des conditions de propreté de la réception et du hall d'accueil. - Relation commerciale : maintien de relations courtoises avec la clientèle. - Standards et procédures : application et suivi de l'ensemble des procédures existantes. Anglais courant exigé (Franglais pas suffisant) - service de boissons aux clients bar et réassort du petit déjeuné - nettoyage de son poste de travail. Horaires de réception

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoignez Notre Équipe chez Vert Olive ! C'est dans les coulisses de Vert Olive, une petite entreprise fondée par des gourmands passionnés et situé à un jet de pierre des majestueuses falaises et de la plage d'Étretat, que nous cherchons une nouvelle étoile pour briller avec nous ! Si vous êtes aussi enthousiaste que nous à l'idée de créer des délices sains et délicieux, dans une ambiance conviviale où le contact humain est roi, alors votre place est ici. Tes missions, si tu les acceptes: -Créer l'Ambiance : Vous êtes le chef d'orchestre de l'ambiance accueillante. Design chaleureux et enceinte qui font vibrer, nous aimons que nos clients ET nos employés prennent du plaisir chez Vert Olive. Vous aiderez à la préparation et vous assurerez que tout est en place pour chaque service. -Accueils Chaleureux : Accueillez nos clients de tous horizons avec le sourire et aidez-les à créer leur salade parfaite, vos recommandations pourraient devenir leurs préférées ! -Champion de la Qualité Locale : Mettez en avant nos produits locaux et sains, aidez les clients à découvrir de nouveaux favoris qui sont à la fois délicieux et bons pour eux. -Commandes Extraordinaires : Qu'ils mangent[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un réceptionniste polyvalent pour une de ces résidences à Tignes. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de site en gardant une autonomie et responsabilités sur votre résidence. ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil des clients (gestion des arrivées et départs), Réception et traitement des appels téléphonique, Information, conseil et vente auprès des clients, Tenir la caisse et le logiciel de gestion, Préparation des séjours : Réservation des parkings, location de skis, forfaits de ski, recouches, réservation des activités et cours de skis, . Contrôle des ménages, Entretien des espaces communs, Préparation des linges Contact privilégiée de nos clients pendant leurs séjours (SAV - problèmes techniques -> organisation pour la résolution de problème) Autonome, rigoureux, sachant travailler seul et en équipe, vous possédez une expérience dans la réception ou l'accueil client et êtes dynamique. Vous maitrisez l'anglais oral et écrit. CONTRAT : Date contrat : poste CDD saisonniers à pourvoir entre le 18 Novembre et le 2 Décembre 2024 jusqu'au 7 Mai 2025 - 40h/semaine [...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Gosier, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) Night auditor. Vous accueillerez et renseignerez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Possibilité de superviser et de coordonner les activités du personnel de la réception. Possibilité d'effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). Salaire brut compris entre 1867,88 et 1918,85.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** - Postes en CDD saisonnier de mi-décembre à mi-avril Description du poste Conseiller en séjour saisonnier HIVER H/F / Haute Maurienne Vanoise Tourisme (haute-maurienne-vanoise.pro) Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'hiver 2024/2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute des conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du directeur et par délégation des responsables de sites, le poste se définit ainsi : Responsabilités - Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) - Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise - Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives - Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) - Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... - Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois Domaine skiable ouvert du 14 décembre au 11 avril[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

* Votre futur lieu de travail : Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport le plus fréquenté de la French Riviera pour réaliser une saison estivale sur la Baie des Anges. Vous serez susceptible de rencontrer des célébrités françaises et internationales venant profitez de la Côte d'Azur. Pour celles-ci comme pour tous les autres passagers, votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés ce qui vous permettra de pouvoir découvrir la ville de Nice sous toutes ses coutures. Au-delà, de votre intérêt pour le domaine aéroportuaire et la promenade des Anglais, vous êtes rigoureux, fiable et dynamique Alors n'attendez plus pour lire la suite ! * Vos missions : - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus et les réclamations *[...]

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Équipier / Équipière bagagiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre agence Adéquat de BEAUGENCY recrute des Bagagistes, voituriers (F/H) en CDI Le bagagiste/voiturier H/F travaille sous la responsabilité du chef de réception. Vous êtes la première impression de la maison. Vousz accueillez les clients et les aidez avec leurs bagages et leurs voitures, c'est vous qui faites en sorte que les clients se sentent bien dès l'arrivée. Vous les dirigez. Pendant le séjour vous les reconnaissez, les guidez et les renseignez. Vous rangez et stockez les bagages des clients dont vous avez la charge dans la bagagerie ou dans tout endroit susceptible de pouvoir les recevoir. Missions : - Assurer le meilleur accueil aux clients, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes. - Avoir la responsabilité du stationnement des voitures que les clients vous confient. - Ouvrir la portière du véhicule à son arrivée devant l'hôtel et aider les passagers à sortir en ouvrant et fermant la porte d'entrée de l'hôtel. - Trier les bagages du véhicule, et les transporteurs jusqu'à la chambre, faire visiter aux clients si leniste réception n'est pas disponible. - Vous êtes en faction dans le hall de l'hôtel, vous dirigez les clients vers la réception lorsqu'ils[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Meisenthal, 57, Moselle, Grand Est

POUR LA SAISON DE NOEL 2024 : - accueillir les visiteurs, - donner conseil et renseignement sur les produits et les prestations de visite, - assurer l'emballage des produits selon les consignes données, - participer au réassort de la boutique, aux inventaires et à la préparation de commandes, - veiller à la propreté de l'espace de vente et de la cour. Veiller à la présentation des produits en conformité de la charte merchandising. Ponctuellement : - orienter et informer les visiteurs sur le parcours de visite, - encaisser, - traiter les appels téléphoniques et gérer le standard (transfert des appels, prise de messages) - possibilité d'effectuer le contrôle des titres d'accès, Planning hebdomadaire selon les besoins du service. Travail le week-end et les jours fériés. Plusieurs postes sont à pourvoir.

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Technique Métier et relation client : - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS. - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser (bar, parking, bornes électriques, etc) Gestion : - Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle - S'assure de la sécurisation des données - Est responsable de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Wilson accueille une clientèle au sein d'un édifice historique classé. Offrant 3 salles de réunion et d'une très grande salle plénière, l'hôtel vous séduira par son architecture, sa décoration contemporaine et ses 2 immenses verrières de style Eiffel, sous lesquelles l'on peut profiter du petit déjeuner et découvrir la carte du bar lounge. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre brasserie partenaire "Le Capoul", dotée d'une terrasse sur la Place Wilson. Le Novotel Toulouse Wilson recherche sa/son : RECEPTIONNISTE - H/F Rattaché(e) hiérarchiquement à la Chef de réception, le/la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée, effectue le check-in et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. Le/La réceptionniste sera amené(e) à : - Travail sur[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Palais, 56, Morbihan, Bretagne

MISSIONS En étroite collaboration avec le Chargé de mission habitat et transition, et sous l'autorité du Directeur général adjoint, vous assurerez les missions suivantes : Assurer l'instruction des demandes de changement d'usage - Assurer toutes les phases de l'instruction des dossiers de demande d'autorisation, de la réception, la vérification du respect des critères, jusqu'à la transmission à la commune concernée d'un avis d'autorisation ou de refus - Informer les propriétaires sur les règlements mis en place, en amont du dépôt d'une demande d'autorisation - Effectuer un suivi précis des autorisations accordées ou refusées, et participer à un bilan annuel du service Effectuer un contrôle du respect de la règlementation - Par différents moyens, notamment la vérification des principaux intermédiaires numériques de location touristique, s'assurer du respect de la règlementation et repérer les fraudes potentielles - Croisement des données entre les différentes sources (déclaration d'enregistrement, demande d'autorisation de changement d'usage, déclaration taxe de séjours, données fournies par les opérateurs numériques) pour repérer les situations de fraudes potentielles -[...]

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Psychologue

Emploi Social - Services à la personne

Lanuéjols, 48, Lozère, Occitanie

Le centre de Soins Le Boy, SMR spécialisé en Conduites addictives recherche pour étayer sa prise en charge un psychologue à temps partiel selon vos disponibilités. Nous accueillons 36 patients en internat mixtes pour des séjours de 6 ou 3 semaines. Le Programme thérapeutique comprend différentes disciplines : atelier, relaxation, APA, Ergothérapie, Art-thérapie, accompagnement à la vie sociale, entretien psychologique, groupe de parole, suivi social, groupes de réflexion. Rejoignez notre équipe dynamique et volontaire. Etablissement situé à la campagne dans un environnement touristique varié (causse, Cévennes, Aubrac, Margeride). Idéal pour la pratique du sport nature. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales : - Prise en charge en thérapies individuelles ou de groupe, des patients et/ou de leur entourage. - Réaliser un bilan psychologique et le restituer - Partage des informations en équipe dans le cadre du secret partagé. - Participation aux réunions pluridisciplinaires en apportant votre expertise. - Être ressource sur des problématiques rencontrées - Participation aux transmissions ainsi qu'à la coordination entre les différents[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, .) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour. - S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients. - Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel). - Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition). - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : - Connaît les services[...]

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BALADE DÉCOUVERTE A BORD DU CINQUIEME VENT

Balades, Visites et circuits

Chalonnes-sur-Loire 49290

Du 08/09/2024 au 20/10/2024

Les Chalandoux du Vème Vent, association de mariniers de Loire, vous propose d'avril à fin novembre des croisières en gabarot au fil de la Loire ayant pour objectif de permettre, à un large public, de se réapproprier le fleuve et d'avoir un nouveau regard sur son importance patrimoniale touristique et écologique. Découvrez les paysages ligériens inscrits dans le Val de Loire UNESCO de Chalonnes sur Loire à Sully-sur-Loire. Admirez la Loire, ce fleuve royal avec ses bateaux, la Marine de Loire, les mariniers, les ponts de Loire... « La Loire un grand fleuve de sable quelquefois mouillé » disait Jules Renard Pour toutes informations complémentaires et les réservations, n'hésitez pas à contacter notre équipe accueil au 02.41.78.26.21. D'autres balades thématiques sont programmées tout au long de l'été : découverte de la faune et la flore ligérienne, ApéroLoire au coucher du soleil, balade musicale ... Il est également possible de privatiser le Cinquième Vent pour une capacité totale de 30 personnes (anniversaire, cousinade, team building...), demandez-nous ! Informations pratiques : Horaires des départs : variable selon la saison et les événements. Merci de bien vérifier[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons pour notre client situé à Ajaccio en CORSE, un Préparateur en pharmacie H/F, diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie pour un poste en CDI à temps plein. Mission : Parfaitement intégré(e) à l'équipe en place, vous participez activement à la vie quotidienne de l'officine et à sa performance. Sous la responsabilité du pharmacien, vous délivrez des ordonnances en veillant à leur compréhension et vous conseillez la clientèle au comptoir. En bon gestionnaire vous gérez les stocks, passez les commandes, gérez les fournisseurs et assurez également la gestion administrative : feuilles de soins, transmissions des informations à la sécurité sociale, mutuelles Enfin, vous proposez et conseillez sur les produits en parapharmacie et y assurer la bonne tenue des rayons. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) du Brevet de Préparateur en Pharmacie, vous êtes passionné(e) par votre métier, vous avez le sens de l'écoute et du conseil. Vous êtes autonome et faites preuve de polyvalence. Informations pratiques : Grande pharmacie de centre-ville à la patientèle régulière et nombreuse. Beau rayon de parapharmacie et de nombreux conseils à délivrer aux clients Très[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons pour notre client situé à Ghisonaccia en CORSE, un Préparateur en pharmacie H/F, diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie pour un poste en CDI à temps plein à partir de septembre 2024. Mission : Parfaitement intégré(e) à l'équipe en place, vous participez activement à la vie quotidienne de l'officine et à sa performance. Sous la responsabilité du pharmacien, vous délivrez des ordonnances en veillant à leur compréhension et vous conseillez la clientèle au comptoir. En bon gestionnaire vous gérez les stocks, passez les commandes, gérez les fournisseurs et assurez également la gestion administrative : feuilles de soins, transmissions des informations à la sécurité sociale, mutuelles Enfin, vous proposez et conseillez sur les produits en parapharmacie et y assurer la bonne tenue des rayons. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) du Brevet de Préparateur en Pharmacie, vous êtes passionné(e) par votre métier, vous avez le sens de l'écoute et du conseil. Vous êtes autonome et faites preuve de polyvalence. Une bonne maîtrise du logiciel LGPI serait un plus. Informations pratiques : Pharmacie de ville à la patientèle régulière et fidèle Très touristique[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnelle et de garantir une expérience positive dés l'arrivée jusqu'au départ. Responsabilités Principales : Gestion des Réservation: Traiter les réservations par téléphone, par e-mail et en personne. Maintenir un système de réservation précis et à jour. Accueil et assistances des Clients : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée. Fournir des informations sur les services les équipements et les attractions locales . Répondre à leur besoins de manière courtois et professionnelle. Fournir des recommandations sur les restaurants les attractions touristiques et les services locaux. Gestion des paiements : Effectuer les transactions de paiement. Gérer et clôturer les caisses à la fin de quart de travail. Coordination : Communiquer avec les autres équipes de l'hôtel. Les informer des demandes et besoins spéciales des clients pour répondre à notre objectif commun - leur satisfaction. Collaborer avec l'équipe de nettoyage pour assurer la disponibilité des chambres Vendre les différents produits et services proposés : Proposer/[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxe

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Au sein de la boutique Causse Gantier installée au cœur de notre Manufacture, vous serez un ambassadeur de notre univers et de notre savoir-faire unique auprès de nos clients. En tant que Responsable de la boutique Causse, vos principales missions sont les suivantes : 1/ Être le garant de l'expérience client au sein de la boutique : - Accueillir la clientèle en l'accompagnant dans un parcours unique sein de la boutique, en transmettant les traditions de la Maison Causse et l'héritage de ses fondateurs. - Offrir une expérience d'achat unique en leur offrant un accompagnement sur mesure, en vous appuyant sur votre du sens du service et votre excellent relationnel. - Offrir au quotidien à nos clients un espace de vente accueillant et attractif, en mettant en avant votre sens du détail (visuel merchandising). - Avoir une connaissance du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles, .). 2/ Assurer la gestion back office des ventes : - Garantir la bonne gestion des stocks (réassorts, inventaire, étiquetage) et participer à l'administration des ventes (suivi des livraisons, .). - Assurer le suivi des ventes e-commerce (envois). - Effectuer le reporting mensuel[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Signes, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation de l'entreprise Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l'entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L'identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements privilégiés en centre-ville, face à la mer ou à proximité des sites touristiques font d'Adonis une marque prisée des voyageurs loisirs et d'affaires. Nous recherchons un réceptionniste polyvalent(e) pour notre hôtel Adonis Le Castellet . Vos missions Sous la responsabilité du Responsable d'Etablissement, vous : - Assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifiez les réservations et l'occupation des chambres. - Gérez les départs et établir l'encaissement des règlements - Gérez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. - Répondez aux demandes d'informations des clients - Participer au bon déroulement de votre service en collaboration avec toute l'équipe Le profil Vous[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue serait un plus - Sens du service[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Mouilleron-le-Captif, 85, Vendée, Pays de la Loire

Au sein d'équipe de 12 personnes, Le/la Réceptionniste H/F du resort by ibis a pour mission: Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifie les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigne les clients sur les informations touristiques et nos prestations au sein du resort Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés. Rejoindre notre équipe, c'est l'assurance d'un travail[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lons, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme Dans le cadre d'un remplacement, la direction recherche un(e) réceptionniste en CDD de 1 mois à temps plein. Sous la responsabilité du Responsable d'Hébergement, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la prestation Réception en termes d'accueil, de professionnalisme et de disponibilité auprès des clients (individuels et groupes). - Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs, informations touristiques et culturelles). - Maitriser les outils de réservation, de facturation et les encaissements. - Proposer et vendre les différentes prestations de l'établissement aux clients. - Traiter les appels entrants, les e-mails du service réception et saisi les réservations. - Assurer la liaison entre la réception et tous les départements de l'établissement, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle. - Gérer les plaintes clients en direct, recherche des solutions adaptées, et/ou transmet les informations aux services concernés. - Préparer les petits déjeuner (mise en place du buffet). - Réceptionner les livraisons de fournisseurs dans les règles[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Bagnères-de-Luchon, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Accueil et état civil avec 2 autres agents, en lien avec les usagers, la préfecture, l'INSEE, les pompes funèbres et les autres collectivités. MISSIONS OU ACTIVITES : * Officier d'Etat-civil : Organiser toutes les démarches du service état-civil : - Traitement des demandes d'acte de naissance, mariage, décès ; - Enregistrement des décès, des reconnaissances et création de leurs actes ; - Traitement des transcriptions ; - Apposition des mentions en marge des registres d'état-civil ; - Etablir les certificats de vie ; - Légaliser les signatures ; -. * Assurer la veille juridique et mettre à jour les procédures existantes. * Suivre les contrats de renouvellement ou mises à jour (etc..) nécessaires des logiciels utilisés dans le service. * Commander les matériels nécessaires au service (registres d'état-civil, livrets de famille...) * Organiser toutes les démarches nécessaires à la gestion des cimetières (ventes, travaux, reprises de concessions.) ; * Gérer le recensement de la population ; Activités secondaires : * Gérer, en lien avec la responsable du pôle action éducative, les inscriptions aux écoles en centralisant les dossiers et pièces et en les intégrant au logiciel[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F pour prise de poste en novembre. - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités 3ème âge

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités 3ème âge

Emploi

Équemauville, 14, Calvados, Normandie

- Missions : Garant(e) de la convivialité, l'animateur(trice) - Organise les animations de la résidence - Mise en place de planning d'activités - Met en place différents ateliers ludiques (sportifs...) - Prévoit des sorties touristiques et culturelles - Prépare, met en place et suit les services à la carte proposés aux résidents - Gestion du club-house, du mini bus, de la chambre d'accueil - Développer le Club-House (bibliothèque, vidéothèque, expositions...) - Relation avec les contacts extérieurs (associations, intervenants divers, municipalité...) - Réalisation et édition de documents d'information nécessaires à la communication interne au sein de la résidence.... Profil recherché : - Expérience dans l'animation exigée - Sens du service et de l'écoute - Dynamique, organisé(e), esprit d'initiative - Excellent relationnel souhaité - Diplômes appréciés : BAFA, BJEPS, BEATEP, AFPS - Permis B exigé

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Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités 3ème âge

Emploi

Bracieux, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

- Missions : Garant(e) de la convivialité, l'animateur(trice) - Organise les animations de la résidence - Mise en place de planning d'activités - Met en place différents ateliers ludiques (sportifs...) - Prévoit des sorties touristiques et culturelles - Prépare, met en place et suit les services à la carte proposés aux résidents - Gestion du club-house, du mini bus, de la chambre d'accueil - Développer le Club-House (bibliothèque, vidéothèque, expositions...) - Relation avec les contacts extérieurs (associations, intervenants divers, municipalité...) - Réalisation et édition de documents d'information nécessaires à la communication interne au sein de la résidence.... Profil recherché : - Expérience dans l'animation exigée - Sens du service et de l'écoute - Dynamique, organisé(e), esprit d'initiative - Excellent relationnel souhaité - Diplômes appréciés : BAFA, BJEPS, BEATEP, AFPS - Permis B exigé

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son réceptionniste spa (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Assurer la mise en application des procédures en vigueur. - Participer à l'optimisation des revenus du spa et à sa commercialisation. - Veiller au bon déroulement de l'expérience client et au bon fonctionnement du spa. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant, un bar et une piscine, face à la mer. Une Maison pensée pour les locaux, les touristes et la clientèle d'affaire, pour déconnecter de son quotidien le temps d'un séjour, d'un soin, d'un déjeuner ou diner. Au rez-de-chaussée, plus d'une dizaine de boutiques haut-de-gammes sont installées et font de ce quartier, l'un des plus luxueux de la ville. Vos avantages[...]

Ressources supplémentaires